Política de cobros

 POLÍTICA DE COBROS

Las explicaciones de este apartado son aclaraciones de algunos aspectos de las condiciones generales de contratación (TOS) que se suscriben al contratar los servicios.

MÉTODOS DE PAGO 

La pasarela de pago que utilizamos a Servicios TIC es PayPal. Esta pasarela permite hacer el pago con dinero que ya estén en la misma plataforma, o bien utilizando tarjetas de crédito o débito de entidades bancarias, además de ser uno de los sistemas de pago más seguros que existen en la actualidad.

En caso de no querer utilizar este método de pago, también permitimos el pago por transferencia, para utilizar este sistema, será necesario que después de hacer el pedido te pongas en contacto con nosotros. En este caso la contratación de servicios no podrá ser automática, porque habrá que esperar 24 horas después de realizar el pago.

PERIODICIDADES DE PAGO

Salvo en aquellos casos en los que no sea posible por ser obligatoriamente contrataciones anuales, o bien por ser tareas que se contratan una sola vez, siempre ofrecemos dos opciones de pago; el pago mensual, y el pago anual.

Los importes de pago mensual corresponden al 10% del importe del pago anual, con lo que el pago anual conlleva un ahorro de 2 mensualidades.

FACTURAS PROFORMA

Tanto para la contratación inicial de servicios como para las renovaciones, el sistema de gestión de los servicios genera facturas proforma. Una vez abonados los importes correspondientes a las facturas proforma, el sistema de gestión genera, envía y almacena las correspondientes facturas de servicio definitivas.

Estas facturas son enviadas a la dirección de correo que el cliente ha indicado en su área privada. En caso de que no se realice el pago de las facturas proforma, los servicios no son renovados, y por lo tanto una vez superada la fecha de vencimiento dejarán de estar operativos.

La renovación de los servicios al efectuar el pago de las facturas proforma es un proceso totalmente automatizado, que no permite ninguna modificación ni adaptación a casos concretos. 

RETRASOS EN EL PAGO DE SERVICIOS

En aquellos casos excepcionales en los que se produzcan imprevistos que nos obliguen a tramitar la reclamación de importes vencidos al cliente, los gastos por demora serán de 15€, y en caso de que el importe adeudado supere los 100€, será de un 10% del importe adeudado.

En estos casos, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar los servicios, entre otras medidas legalmente admitidas, sin que estas acciones liberen al cliente de cumplir las obligaciones contraídas.

 

 

Last Update: 03/07/2021 - 12:42pm