En contractar qualsevol dels serveis de hosting el client disposa de 30 dies de prova.
Durant aquest període pot cancel·lar els serveis, i se li retornarà la totalitat de l'import abonat.
No són susceptibles de devolució dels imports corresponents al registre de dominis, ja que únicament realitzem la mediació entre el client i l'agent registrador. A més, un domini és tan altament personal, que no és aprofitable per a altres projectes o clients.
Per aquest motiu, en cas que el client desitgi cancel·lar els serveis contractats, es pot endur el registre del domini a un altre proveïdor, o deixar-lo per tal que caduqui.
